1. Información que Recopilamos
En Bienes Raíces en España, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que usted nos proporcione voluntariamente.
- Información de identificación: Número de Identidad de Extranjero (NIE), pasaporte u otros documentos de identificación necesarios para transacciones inmobiliarias.
- Información financiera: Detalles bancarios, historial crediticio y otra información financiera cuando sea necesaria para procesar transacciones.
- Preferencias inmobiliarias: Información sobre sus requisitos y preferencias de propiedades, presupuesto y ubicaciones de interés.
- Datos de navegación: Información recopilada automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios: Para ofrecerle los servicios inmobiliarios que ha solicitado, como búsqueda de propiedades, asesoramiento o gestión de transacciones.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre propiedades que puedan interesarle y proporcionarle información relevante sobre el mercado inmobiliario español.
- Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios, sitio web y experiencia del cliente.
- Marketing: Para enviarle información sobre ofertas, servicios y eventos que puedan ser de su interés, siempre con su consentimiento previo.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias relacionadas con transacciones inmobiliarias y prevención de fraude.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para fines específicos.
- Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Compartir Información
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como abogados, notarios, tasadores o entidades financieras).
- Socios comerciales: Agencias inmobiliarias colaboradoras que pueden ayudar a encontrar propiedades que se ajusten a sus necesidades.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
No vendemos su información personal a terceros ni la compartimos con fines de marketing sin su consentimiento explícito.
5. Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos.
- Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el procesamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de manera similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar su funcionamiento y contenido.
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- Cookies de publicidad: Utilizadas para ofrecerle anuncios relevantes basados en sus intereses y hábitos de navegación.
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7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. El período de retención específico dependerá del tipo de información y los fines para los que se utiliza.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en:
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11. Autoridad de Protección de Datos
Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.